Cara Membuka Akun Grab yang Dibekukan – kangmasian.com. Buat kamu para pejuang ojol yang akun grabnya dibekukan, jangan panik dulu. Akun kamu cuma dibekukan bukan nonaktif atau putus mitra.
Akun Grab yang dibekukan masih bisa diaktifkan kembali meskipun tidak ada jaminan 100% pasti aktif lagi. Tergantung kasusnya ya.. kamu masuk pelanggaran berat atau ringan.
Tiap akun yang dibekukan tentu kasusnya beda-beda. Coba ingat.. kira-kira apa yang menyebabkan akun grabmu dibekukan ?
Biasanya akun yang dibekukan karena melakukan hal-hal berikut ini :
- Sering membatalkan pesanan
- Melakukan perbuatan yang tidak menyenangkan ke penumpang
- Membuat akun grab di hp yang sudah ada akun grabnya
- Login akun grab di hp yang sudah ada akun grabnya
- Menyalahgunakan aplikasi grab
- Tidak menggunakan atribut yang telah ditentukan (jaket / helm)
- Kendaraan yang digunakan berbeda dengan yang terdaftar di aplikasi
- Ranting bintang yang diperoleh rendah
- Meminta tambahan biaya diluar tarif yang ditentukan
- Melakukan jual beli akun grab
- Dst
Cara Membuka Akun Grab yang Dibekukan
Satu – satunya cara agar akun kamu kembali diaktifkan adalah dengan malakukan Banding. Banding artinya meminta pihak grab untuk mengecek ulang, mereview ulang status akun dengan data-data yang kita berikan.
Simplenya.. Banding itu sama dengan melakukan pembelaan yang disertai dengan penjelasan dan data.
Bisa jadi, ada orang yang melaporkan kamu ke pihak grab, lalu grab membekukan akun. Dari sini pihak grab menunggu laporan banding. Jika memang yang kamu laporkan benar dan terbukti, kemungkinan besar akun grab akan diaktifkan kembali.
Nah.. untuk melakukan banding kamu harus mengisi formulir permohonan, berikut tutorialnya :
- Buka halaman Formulir Permohonan Grab
- Isi formulir dengan lengkap (nama, negara dan nomor hp)
- Pada bagian Alasan, beri Ceklist sesuai dengan kondisi kamu
- Pilih Ceklist Lainnya jika alasan yang di atas tidak sesuai
- Pada Ketentuan Layanan, beri Ceklist
- Pada Captcha , Ceklist i’m not a robot
- Terakhir, tekan Submit
Baca juga : Cara Daftar Grab Bike Online
Jika ada tulisan “We have received your request and will revert within 5 workings days” (Kami telah menerima permintaan Anda dan akan kembali dalam 5 hari kerja).
Artinya, formulir banding yang kamu isi sudah berhasil dikirim dan harus menunggu paling tidak 5 hari kerja, kalau sama sabtu dan minggu berarti sekitar 7 harian.
Perlu kamu tau.. Pengajuan Banding yang benar hanya lewat formulir di website grab.
Kalau kamu banding lewat email, live chat, media sosial atau malah ke kantor grab, kemungkinan tidak akan diproses. Jadi cukup isi saja formulir yang ada di halaman ini.
Demikain cara membuka akun grab yang telah dibekukan. Selamat berjuang dan semoga berhasil.